Conditii de garantie

1. Condiția obligatorie pentru a beneficia de garanția pieselor auto achiziționate de pe autovicsal.ro sau din magazinul AutoVicsal este montarea într-un service autorizat R.A.R., pentru tipul tău de automobil și păstrarea devizului de montaj în service.

2. Termenul de garanție a majorității produselor este de 18 luni (există și piese cu garanție de 12 luni sau de 24 luni – la aceste piese termenul se menționează la cumpărarea piesei)

3. Defecțiunile apărute în perioada de garanție se vor soluționa astfel:

a) Ne trimiți sau ne aduci:

- devizul de constatare a defecțiunii, făcut într-un service autorizat R.A.R., pentru tipul tău de automobil;

- devizul de montaj într-un service autorizat R.A.R., pentru tipul tău de automobil;

- piesa deteriorată;

- copie după talonul mașinii pe care a fost montată piesa;

- copie dupa autorizatia R.A.R a service-lui in care s-a montat piesa.

b) autovicsal.ro, în funcție de situatie, iti va oferi o altă piesă nouă sau contravaloarea acesteia din factura ta de cumparare.